Сегодня общественное мнение играет важную роль. Одно неосторожное высказывание может разрушить карьеры, привести к потере репутации, доверия людей. Если раньше это касалось отдельных людей, то теперь затрагивает даже компании. К мерилам успешности добавились новые критерии: отношение к сотрудникам и партнерам, …